配送ポリシー
🇯🇵 配送ポリシー
当店の商品はすべて受注生産のハンドメイド家具です。
ご注文をいただいてから一点ずつ丁寧に製作を行うため、発送までにお時間をいただいております。
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■ 配送方法
商品のサイズやお届け先に応じて、佐川急便またはその他の運送会社にて発送いたします。
大型家具の場合は特別配送便を使用する場合があり、事前にお届け日時の調整をお願いすることがございます。
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■ 配送料
配送料は商品ページに記載された金額、またはご注文時に自動計算される料金となります。
ただし、大型商品の場合や配送条件によっては、個別に送料をご案内させていただく場合がございます。
また、北海道・沖縄・離島など一部地域では追加料金が発生することがあります。
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■ 発送時期
製作期間はご注文内容により異なりますが、通常3〜8週間程度での発送を予定しております。
一つ一つ手作業で製作しているため、製作状況や材料の入荷状況により前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
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■ 配送日時の指定
配送日時の指定をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
可能な範囲で対応させていただきます。
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■ 配送先住所の誤りについて
お客様のご入力内容に誤りがある場合、再配達や転送の際に追加料金が発生することがあります。
ご注文の際は、住所情報を正確にご入力ください。
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■ 配送中の破損について
商品到着時に破損が確認された場合は、到着後7日以内にメール（info@ippoippocampo.jp）までご連絡ください。
状況を確認のうえ、修理または交換の対応をさせていただきます。
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■ 海外発送について
現在、海外への発送には対応しておりません。
日本国内のみの配送となります。
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■ ご注文前のご相談について
サイズ変更や仕様のご相談なども承っております。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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■ お問い合わせ
配送に関するご質問は、下記までお気軽にお問い合わせください。
一歩！一歩！完歩！！
E-mail：info@ippoippocampo.jp